توضيح بخصوص العطل الفني في الموقع

رئيس مجلس إدارة سودانيات · 08-06-2012, 03:20 PM

الأخوة والأخوات أعضاء وقراء وزوار موقع سودانيات الأكارم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نعلم حرص الجميع على معرفة ما يدور بشأن الموقع من توقفات عارضة خلال اليومين السابقين، ذلك بسبب بعض المشاكل الفنية مع الشركة المستضيفة يقوم الأخ المشرف الفني والأخ عكود بالاتصال بهم والتفاكر معهم لغرض حلّ الاشكال.

ليس أمامنا سوى أن نتحلى بالصبر ونسأل الله أن تكلل المجهودات بالنجاح.

آملين أن يتم انجاز ذلك الأمر في أقرب وقت ممكن.

وللجميع شكرنا وتقديرنا

طارق صديق كانديك

عكــود · 08-06-2012, 04:18 PM

شكراً طارق للتوضيح.

نعتذر عن التوقف لأكثر من 24 ساعة.
نحمد الله على رجوع الموقع ونشكركم على الصبر والحدب على سودانيّات.

الأخ الزوول (المشرف الفنّي) سيقوم بتوضيح ما حدث والإجراءات التي نفكّر في القيام بها لعدم تكرار ذلك.

بكم ومعكم سنمضي بسودانيات على قدر مد الطموحات والآمال، إن شاء الله.

بالتوفيق.

ناصر يوسف · 08-06-2012, 04:45 PM

طارق
عكود
الزوول
شكراً لمجهوداتكم المقدرة
ويكم جمال شيل ودانيات بحق
شكراً ليكم

المشرف الفني · 08-06-2012, 06:31 PM

السلام عليكم
بدون أي إنذار مسبق فوجئنا بأن فريق شركة (Powweb) الفني قام بتعليق حساب موقع سودانيات
ووضع رسالة تفيد بذلك مع توجيه بالدخول لموقعهم ومشاهدة التيكيت (Ticket) التي تشرح السبب.
السبب حسب (التيكيت) أن هنالك (Spamming) متعلق بملف معين وأن هنالك شبهة في (Fake Registration) تسجيل غير حقيقي ثم نصائح معتادة لترقية المنتدى حتى يتم سد الثغرات الامنية.
أخذنا احتياطتنا المعتادة باجراء النسخ الاحتياطي ثم بدأنا سلسلة طويلة من المخاطبات انتهت أخيراً بوجوب حذف ملفات معينة تتسبب في هذه المشاكل كشرط لارجاع مباشر للموقع.
وحيث أن الموضوع كان بالنسبة لنا لعب في المضمون حيث أن الملفات المذكورة تتعلق ببريد الكتروني تم استحداثه وهو ما كنا نرجعه للصفحة الجديدة التي تحتوي على امكانية تسجيل الأعضاء ثم أن لدينا نسخ خارجي للداتا لا نخشى معه ضياع شيء
تم حذف الملف وإرجاع الموقع للعمل منذ الأمس ولكن حدث ما شاهدتموه ، محاولة فتح اي بوست تؤدي للصفحة الرئيسة لسودانيات
رجعنا لمخاطبة الشركة وإعلامهم بالخطأ الذي حدث وكان ذلك بالصعوبة بمكان حيث أنهم يرون الموقع يعمل بصورة طبيعية وأن النقر على البوست يفتح صفحة اخرى وهذا يدل على عمل الموقع .(الجهل باللغة العربية يتسبب في عدم التفرقة بين الصفحات أو كما قالوا).
تمكنا أخيراً من اقناعهم أن الموقع لا يعمل بصورة طبيعية بل وطالبناهم بارجاع النسخة المحفوظة
وفعلا تم استعادة الملف الذي تسبب حذفه في هذه المشكلة
....
بالتوازي مع هذا فتحنا خط مناقشة لنقل استضافتنا إلى شركة جملة (الشركة التي صممت لنا الصفحة الرئيسة) حيث أننا غير راضين عن تصرف شركة (Powweb) الذي يتمثل دائماً في قفل الموقع ومن ثم ارسال السبب بدلاً من تنبيهنا أولاً وقد تكررهذا الأمر منهم أيضاً قبل شهر تقريباً مع موقع البركل.
اضافة لعامل مهم جداً
أن استضافة شركة (PowWeb) تعطي استضافة مشتركة بحيث يحتوي السيرفر على عدة استضافات مختلفة مما يضطرهم للتعامل بترجيح فرصة الشك (بمعنى أنهم يقومون باغلاق اي موقع يشتم منه الخطر كي لا يؤثر على المشترك معه من مواقع في نفس السيرفر)
استضافة شركة جملة مساحة ملك حر مستقل تماماً عن اي موقع آخر.
اضافة للدعم الفني الممتاز ، مقارنة بالشركة الحالية
نعم هي أغلى قليلاً ولكن أظن انها أكثر راحة بال
وهذا غالباً سيكون اختيارنا
....
الرجاء ممن له تجربة أو نصيحة في هذا الشأن ألا يبخل علينا بها
....

08-06-2012, 03:20 PM	#[1]
رئيس مجلس إدارة سودانيات :: كــاتب نشــط::	توضيح بخصوص العطل الفني في الموقع الأخوة والأخوات أعضاء وقراء وزوار موقع سودانيات الأكارم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نعلم حرص الجميع على معرفة ما يدور بشأن الموقع من توقفات عارضة خلال اليومين السابقين، ذلك بسبب بعض المشاكل الفنية مع الشركة المستضيفة يقوم الأخ المشرف الفني والأخ عكود بالاتصال بهم والتفاكر معهم لغرض حلّ الاشكال. ليس أمامنا سوى أن نتحلى بالصبر ونسأل الله أن تكلل المجهودات بالنجاح. آملين أن يتم انجاز ذلك الأمر في أقرب وقت ممكن. وللجميع شكرنا وتقديرنا طارق صديق كانديك
رئيس مجلس إدارة سودانيات :: كــاتب نشــط::

08-06-2012, 04:18 PM	#[2]
عكــود Administrator	شكراً طارق للتوضيح. نعتذر عن التوقف لأكثر من 24 ساعة. نحمد الله على رجوع الموقع ونشكركم على الصبر والحدب على سودانيّات. الأخ الزوول (المشرف الفنّي) سيقوم بتوضيح ما حدث والإجراءات التي نفكّر في القيام بها لعدم تكرار ذلك. بكم ومعكم سنمضي بسودانيات على قدر مد الطموحات والآمال، إن شاء الله. بالتوفيق.
عكــود Administrator	التوقيع: ما زاد النزل من دمع عن سرسار .. وما زال سقف الحُزُن محقون؛ لا كبّت سباليقو .. ولا اتقدّت ضلاّلة الوجع من جوّه، واتفشّت سماواتو.

08-06-2012, 04:45 PM	#[3]
ناصر يوسف :: كــاتب نشــط::	طارق عكود الزوول شكراً لمجهوداتكم المقدرة ويكم جمال شيل ودانيات بحق شكراً ليكم التعديل الأخير تم بواسطة ناصر يوسف ; 08-06-2012 الساعة 04:52 PM.
ناصر يوسف :: كــاتب نشــط::	التوقيع: ما بال أمتنا العبوس قد ضل راعيها الجَلَوس .. الجُلوس زي الأم ما ظلت تعوس يدها تفتش عن ملاليم الفلوس والمال يمشيها الهويني بين جلباب المجوس من التيوس النجوس

08-06-2012, 06:31 PM	#[4]
المشرف الفني Administrator	السلام عليكم بدون أي إنذار مسبق فوجئنا بأن فريق شركة (Powweb) الفني قام بتعليق حساب موقع سودانيات ووضع رسالة تفيد بذلك مع توجيه بالدخول لموقعهم ومشاهدة التيكيت (Ticket) التي تشرح السبب. السبب حسب (التيكيت) أن هنالك (Spamming) متعلق بملف معين وأن هنالك شبهة في (Fake Registration) تسجيل غير حقيقي ثم نصائح معتادة لترقية المنتدى حتى يتم سد الثغرات الامنية. أخذنا احتياطتنا المعتادة باجراء النسخ الاحتياطي ثم بدأنا سلسلة طويلة من المخاطبات انتهت أخيراً بوجوب حذف ملفات معينة تتسبب في هذه المشاكل كشرط لارجاع مباشر للموقع. وحيث أن الموضوع كان بالنسبة لنا لعب في المضمون حيث أن الملفات المذكورة تتعلق ببريد الكتروني تم استحداثه وهو ما كنا نرجعه للصفحة الجديدة التي تحتوي على امكانية تسجيل الأعضاء ثم أن لدينا نسخ خارجي للداتا لا نخشى معه ضياع شيء تم حذف الملف وإرجاع الموقع للعمل منذ الأمس ولكن حدث ما شاهدتموه ، محاولة فتح اي بوست تؤدي للصفحة الرئيسة لسودانيات رجعنا لمخاطبة الشركة وإعلامهم بالخطأ الذي حدث وكان ذلك بالصعوبة بمكان حيث أنهم يرون الموقع يعمل بصورة طبيعية وأن النقر على البوست يفتح صفحة اخرى وهذا يدل على عمل الموقع .(الجهل باللغة العربية يتسبب في عدم التفرقة بين الصفحات أو كما قالوا). تمكنا أخيراً من اقناعهم أن الموقع لا يعمل بصورة طبيعية بل وطالبناهم بارجاع النسخة المحفوظة وفعلا تم استعادة الملف الذي تسبب حذفه في هذه المشكلة .... بالتوازي مع هذا فتحنا خط مناقشة لنقل استضافتنا إلى شركة جملة (الشركة التي صممت لنا الصفحة الرئيسة) حيث أننا غير راضين عن تصرف شركة (Powweb) الذي يتمثل دائماً في قفل الموقع ومن ثم ارسال السبب بدلاً من تنبيهنا أولاً وقد تكررهذا الأمر منهم أيضاً قبل شهر تقريباً مع موقع البركل. اضافة لعامل مهم جداً أن استضافة شركة (PowWeb) تعطي استضافة مشتركة بحيث يحتوي السيرفر على عدة استضافات مختلفة مما يضطرهم للتعامل بترجيح فرصة الشك (بمعنى أنهم يقومون باغلاق اي موقع يشتم منه الخطر كي لا يؤثر على المشترك معه من مواقع في نفس السيرفر) استضافة شركة جملة مساحة ملك حر مستقل تماماً عن اي موقع آخر. اضافة للدعم الفني الممتاز ، مقارنة بالشركة الحالية نعم هي أغلى قليلاً ولكن أظن انها أكثر راحة بال وهذا غالباً سيكون اختيارنا .... الرجاء ممن له تجربة أو نصيحة في هذا الشأن ألا يبخل علينا بها ....
المشرف الفني Administrator